Forbrugerombudsmanden har netop afgjort en sag til fordel for forbrugerne. Det drejer sig om betaling for parkering på mange af Apcoas parkeringspladser.
Det skriver Forbrugerombudsmanden i en pressemeddelelse.
Forbrugerombudsmanden har vurderet, at Apcoa har benyttet en betalingsmetode på de 16 parkeringspladser, der var urimelig, og at forbrugerne derfor har krav på at få for meget betalte beløb tilbage.
I korte træk går sagen ud på, at Apcoa har trukket for meget på forbrugernes kort, hvis det valgte beløb oversteg timetaksten for et helt antal timer.
Sådan skriver Forbrugerombudsmanden
– Parkering på de 16 Apcoa-parkeringspladser kostede en timetakst per påbegyndt time. Forbrugerne betalte med kort i betalingsautomaterne, men skulle vælge et beløb ved at klikke på forskellige værdiknapper på skærmen, fx 2 kroner, 5 kroner, 10 kroner eller 20 kroner.
– Oversteg det valgte beløb timetaksten for et helt antal timer, trak Apcoa hele det valgte beløb fra betalingskortet, men gav kun forbrugeren ret til parkering i det hele antal timer.
– Det overskydende beløb udløste altså ikke mere parkeringstid. Betalingskortautomaterne virkede således på samme måde som automater, der modtog kontant betaling uden at kunne tilbagebetale, hvis forbrugerne ikke havde lige penge.
Og det var Apcoa altså ikke gode nok til at oplyse forbrugerne om, og derfor skal de betale pengene tilbage.
Forbrugerombudsmand, Christina Toftegaard Nielsen, siger:
– Vi har vurderet, at opkrævning af beløb ud over prisen er et urimeligt aftalevilkår, når man betaler med betalingskort. Forbrugerne har dermed krav på at få de penge tilbage, som de uretmæssigt har betalt.
Ramte parkeringspladser
Ifølge Ekstra Bladet drejer det sig om følgende parkeringspladser:
- 0122: Løvenørnsgade 12, 8700 Horsens
- 0304: Grønnegade Nord, 7400 Herning
- 0337: Lautrupsgade, 2100 København Ø
- 2485: Nyropsgade 6, København V
- 2860: Dytmærsken 9, 8900 Randers
- 2955: Dæmningen 23, 7100 Vejle
- 3018: Otto Busses Vej 5A, 2450 København SV
- 3034: Kajakvej ved Havnepladsen, 2770 Kastrup
- 3190: Scandic Jacob Gade, 7100 Vejle
- 3394: Europaplads 16, 8000 Aarhus C
- 3490: Thit Jensens Gade 1-34, 8000 Aarhus C
- 3635: Ny Banegårdsgade 46, 8000 Aarhus C
- 5077: Dampfærgevej 8-10, 2100 København Ø
- 9500: Kjellerups Torv 10-22, 9000 Aalborg
- 9548: Strynøgade 5-7 P-kælder, 2100 København Ø
Hvis du har parkeret på en af de 16 Apcoa-parkeringspladser i perioden fra den 16. november 2017 til den 17. februar 2020 og mener, at du har betalt for meget for din parkering, skal du kontakte Apcoa.
Det kan du gøre via en formular på Apcoas hjemmeside her: https://apcoaparking.apcoa.dk/kontakt/tilbagebetaling
